高新区政务服务中心统筹线上线下，有序开展政务服务
按照《承德市行政审批局关于推行政务服务“网上办、掌上办”做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，我局在春节假期安排相关技术人员对专网专线进行了运行测试，并及时向公众发布《关于承德高新区政务服务大厅延后营业实行线上服务的通告》，明确了节后政务事项办理的路径，公开了进驻大厅所有单位的业务联络人和电话。同时，在政务大厅内部实行“办理事项日报告制度”，实时了解政务事项办理情况，能够实现网络办理的及时办理，暂缓办理的做好政策解释，亟待处理的按照疫情防控要求开通线下办理渠道，确保群众和市场主体办事无梗阻、无障碍。